הלקוח צודק בכל מילה. שנים של התעללות, עיצומים, שביתות, מסיבות ואירועים של עובדים, תקלות, חוסר בכ"א, אגו מנופח, הסתדרות שמגבה,
חוסר מקצועיות, חוסר אכפתיות, מצד כל גורמי הנמלים ומחלקות הים. התנהגו כמו אבו נפחא, אבו ענתר, נפוליאון...
היום אתה מסתובב בנמלים כאילו נכנסת למנזר השתקנים...
יש בזה מהעצבות אבל לקוחות וותיקים לא שוכחים.
לכל הוועדים ההנהלות של הנמלים תעשו כנס פורשים וגמלאים ותראו להם את הרציפים הריקים והמשרדים הנטושים.